Atendimento Whats

Para assegurar um atendimento eficaz, pedimos que leia com atenção as informações abaixo:

• O atendimento via WhatsApp é conduzido por um operador dedicado, sem horário fixo de atendimento. Priorize o uso do atendimento via Ticket sempre que precisar de ajuda ou suporte para seus produtos.
• Nosso prazo de resposta é de até 24 horas úteis, podendo ser estendido dependendo do andamento dos produtos, especialmente durante semanas de lançamento de atualizações, onde não tem prazo para resposta, utilize a central de atendimento ou E-mail.
• Oferecemos atendimento ao cliente através de Tickets, com três operadores disponíveis para um suporte rápido e qualificado.
• O atendimento é realizado exclusivamente via WhatsApp Web; não oferecemos suporte por chamadas de voz ou vídeo.